Canais oficiais

• E-mail: sac@funko-pop-brasil.com
• Telefone/WhatsApp: +595 21 999047162
• Horário de atendimento: segunda-feira a sábado, das 10h às 19h
• Modelo de operação: Atendimento e operação exclusivamente online

Como agilizar seu atendimento

Sempre que possível, informe nome completo, número do pedido, produto relacionado, forma de pagamento utilizada e uma descrição objetiva da solicitação. Em casos de divergência no pedido, avaria, ausência de rastreamento ou necessidade de troca, isso reduz o tempo de análise inicial.

Solicitações comuns

• Dúvidas antes da compra.
• Acompanhamento de pedido e rastreamento.
• Retificações de dados, quando ainda viáveis operacionalmente.
• Trocas, devoluções, cancelamentos e reembolsos.